こんにちは、ちょびんです。

商品が売れるようになったら、次はリピート購入を狙っていきましょう。
リピート購入があると、安定した売上を作ることができ、
一度軌道に乗れば、毎月コンスタントに収益を上げ続けることが可能になります。

✅ ① ストアページを「魅力的なブランド化」する

リピート購入を狙うには、まずお客様に「この店からまた買いたい！」と思ってもらう必要があります。
そのために、ストアページをブランド化して、
一度訪問したお客様がもう一度訪れたくなるような魅力を作りましょう。

▶ 【ストアページの魅力を高めるポイント】

✅ ② リピート購入を引き寄せる「クーポン・ポイント」活用

リピート客を増やすためには、購入後にお得感を感じてもらうことが大切です。
そのために有効なのが、クーポンやポイントを活用する方法です。

▶ 【クーポンやポイントを効果的に使う方法】

次回購入の割引クーポンを発行
購入したお客様に対して、「次回購入時に使える割引クーポン」を発行する。
これにより、リピート購入を促進できます。
ポイント還元制度を導入
購入金額に応じてポイントを還元し、そのポイントを次回購入時に使えるようにすることで、再購入を促進できます。
レビュー投稿でクーポンプレゼント
購入後にレビューを書いてくれたお客様に、次回購入で使えるクーポンを送るなどの特典をつけると、レビュー数も増えて、さらに売上が上がります。

ヤフーショッピングでは、ストアのフォロワー機能を活用することで、リピーターを獲得しやすくなります。

▶ 【フォロワー機能活用法】

フォロー特典を用意する
「ストアをフォローすると、次回のお買い物で使えるクーポンをプレゼント！」など、フォローすることで得られる特典を用意することで、フォロワーを増やします。
定期的に新商品情報を配信
フォロワーに向けて新商品やセール情報を定期的に配信することで、再度購入してもらうきっかけを作ります。
SNSとの連携を強化
InstagramやTwitterと連携し、フォロワーをヤフーショッピングのフォロワーへと誘導する方法も効果的です。

商品レビューは、お客様との信頼関係を深める大事なツールです。
レビューが多く、良いレビューがたくさん付いている商品は、
新規のお客様からも信頼されやすく、リピート購入を誘発しやすくなります。

▶ 【商品レビューを活用する方法】

購入後のフォローアップメール
商品が届いた後に「お客様のお手元に無事に届きましたか？」といった確認メールを送信。
その際にレビューをお願いすることで、レビューの数を増やします。
レビューを書いてもらったお礼のメールを送る
レビューを書いてくれたお客様に感謝の気持ちを込めたメールを送ることで、次回購入時にまた利用してもらいやすくなります。
レビューをストアページに掲載
良いレビューはストアページや商品ページに掲載して、他のお客様に信頼感を与えます。

リピート購入を狙うには、お客様との接点を増やすことが効果的です。
メルマガやLINE@を活用することで、定期的に商品やセール情報をお客様に届け、再購入を促進できます。

▶ 【メルマガ・LINE@活用法】

定期的にセール情報や新商品情報を配信する
再購入を促すために、定期的に「セール情報」や「新商品情報」を配信。
お客様にリピート購入を促し、ストアに戻ってきてもらうきっかけを作ります。
リピーター向けの特別オファーを送る
リピーター向けに「特別割引」や「誕生日プレゼント」など、パーソナライズされたオファーを送ることで、再購入を促進します。

次次回は、ヤフーショッピングでの安定した集客を実現するために、広告戦略の重要性とその活用方法について解説します。

集客力を高めるために欠かせないのが、ターゲット層にリーチするための広告です。
どんな商品も、適切なマーケティング戦略を立ててこそ売上が伸びるもの。
広告を使うことで、効率的に集客し、より多くの購入者を引き寄せる方法をご紹介します。

次回の記事では、

などについて、具体例を交えてお伝えします。お楽しみに！